當前位置:培訓頻道經理人學院特色課程 》鄔嵐:ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海) (課程編號:1001130447)

ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海)

    

課程大綱

課程對象
各級管理人員
高潛員工


為何參加?
企業在不斷發展壯大的過程中,部門間強調各自的利益,而出現互相推諉扯皮、對立拆臺等現象?绮块T 協作的項目往往不能很好地推進,浪費公司的資源。
本課程針對跨部門溝通問題的調研結果理出了跨部門溝通的障礙,并從文化、信任、雙贏和溝通的角度讓 學員們理解面臨的調整并提升自己的能力以達成組織的目標。


課程收益
理解跨部門協作的意義
理清跨部門協作的障礙
通過打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通
從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題
能換位思考,以適應他人的溝通方式高效溝通


課程大綱
課程導入
本課程的學習目標和學習規則
角色扮演:優秀員工的提前解約!


第一模塊認識跨部門溝通
跨部門溝通對我意味著…
跨部門溝通的目標
跨部門溝通的障礙
個人練習:你愿意和 ta 共事嗎?
ACETM 人際溝通模型,用溝通增強影響力


第二模塊 跨部門溝通心態-A
ACE 人際溝通模型之心態篇
雙贏:無雙贏,不合作
開放:我可能是錯的
信任:一切長期關系的基礎
個人練習:人物畫像,確定我的溝通對象
角色扮演:請你了解“我”!


第三模塊 跨部門溝通認知-C
ACE人際溝通模型之認知篇
風格:TTI-DISC 行為風格測評
感受:雙方的情緒體驗
需求:組織職能需求探詢
小組練習:行為風格分析
角色扮演:穿上我的運動衫


第四模塊 溝通溝通六步法-E
STEP1-確立溝通目標
溝通目標分析的五個維度
擬定溝通目標計劃表
STEP2-開啟安全談話
封閉、不安全的溝通隱患
營造并維護輕松的談話氛圍
情景練習:我有一個壞習慣
STEP3-聆聽對方需求
提問、聆聽與反饋
小組練習:探詢真實需求
STEP4-表達我方需求
堅定直率表達主張
小組練習:聚焦共識區
STEP5-擺脫沖突漩渦
沖突漩渦中的鬧劇
識別情緒三角,擺脫沖突陷阱
情景練習:化險為夷,推進交流
SSTEP6-尋求雙贏方案
求同存異找方案
確立行動計劃


第五模塊 綜合練習
課程復習與總結
角色扮演:當我再次遇到 ta…
個人行動計劃


培訓師介紹

鄔嵐

上海財經大學人力資源管理學士;曾任:某國際五百強電子制造集團大中華區培訓經理(7年)、某國內知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經理(7年)、擅長領域:人才發展培訓項目運營推廣,結合勝任力模型,規劃、統籌、推行組織管理人才培養項目;從實踐運用角度設計和開發職場實用課程,包括溝通,表達與呈現,PPT設計,工作效率提升等系列課程; 授課風格條理清晰、輕松愉快,且控場能力強,善于聆聽學員的想法,關切學員的感受,特別注重學員對學習的理解和投入,強調培訓內容的實踐與落地,能夠根據客戶實際需要靈活調整課程結構、定制案例,張馳有度。

所屬分類
所屬專題
部門溝通、
關鍵詞
《ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海)》公開課需求表
您的真實姓名:    * (請一定使用真實姓名)
性    別:   先生女士
公司名稱:   
E-mail地址:    *
電話/手機:    * (電話請帶上區號,謝謝)
QQ:   
上課時間:   (時間格式:2019-06-21)
上課地點:   
費用預算:    * 元人民幣。(請填寫數字,不需要填寫單位。)
其它咨詢:   
驗證數字:    驗證碼,看不清楚?請點擊刷新驗證碼 *
相關專題

部門溝通

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博銳登陸:用戶名 密碼 新用戶注冊 [收藏本站]
幫助:關于博銳 | 聯系博銳 | 留言博銳 | 積分規則 | 稿酬制度 | 服務快車 | 精英俱樂部 | 免費贈送區
首頁 | 文庫 | 專題 | 專欄 | 媒體   培訓   百科 | 論壇 | 信息 | 下載 | 企業關注 | 書城 | 黃頁 | 營商智囊 | 專業機構同盟 | 培訓師同盟 | 助手
博銳在線客服 ×
博銳微信號

博銳微信號 ×

乐橙国际亚洲 亳州市| 宕昌县| 台安县| 南陵县| 天全县| 松桃| 定西市| 历史| 日喀则市| 寻甸| 大庆市| 柳州市| 鞍山市| 龙胜| 巧家县| 柞水县| 嵊泗县| 扎兰屯市| 建昌县| 乐山市| 东乌| 汝城县| 方城县| 通化市| 黔西县| 盐源县| 南充市| 沙河市| 宣城市| 牙克石市| 神木县| 彭山县| 南涧| 武功县| 电白县| 盐池县| 东安县| 肃宁县| 会昌县| 大化| 关岭| 神木县| 阳新县| 图木舒克市| 青岛市| 竹溪县| 本溪| 张家港市| 确山县| 临潭县| 金川县| 平塘县| 定边县| 大姚县| 陕西省| 上栗县| 新安县| 崇明县| 正镶白旗| 休宁县| 龙泉市| 格尔木市| 普宁市| 巴东县| 顺昌县| 石河子市| 沂源县| 昆山市| 松溪县| 伊春市| 攀枝花市| 广汉市| 宁夏| 普陀区| 正阳县| 密云县| 蛟河市| 宁化县| 济阳县| 钟祥市| 永清县| 离岛区| 晋中市| 临武县| 江口县| 太和县| 内江市| 香港| 黄冈市| 耿马| 漳平市| 赤城县| 休宁县| 凤山县| 迁西县| 仁怀市| 三门峡市| 鲜城| 个旧市| 磴口县| 莲花县| 文化| 永修县| 庆城县| 敦煌市| 肥东县| 女性| 荣成市| 石狮市| 威信县| 常熟市| 广水市| 公安县| 涪陵区| 沧源| 弥渡县| 安化县| 理塘县| 锦屏县| 清河县| 汝州市| 开鲁县| 涟源市| 汶川县| 全州县| 榆中县| 三原县| 陈巴尔虎旗| 道孚县| 松潘县| 平昌县| 南漳县| 沂南县| 乌拉特前旗| 光山县| 丁青县| 舞阳县|